Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les colis sont livrés en 5 à 10 jours. Comptez 7 à 12 jours pour la ceinture abdominale EMS et le Pack Abdos.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 50 € d’achat. En dessous, elle coûte 4,90 €.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, écrivez-nous à sport.base@outlook.fr avec votre numéro de commande.
D’où sont expédiés les colis ?
Les commandes partent directement de l’entrepôt de notre fournisseur, ce qui explique le délai de 5 à 10 jours. Chaque colis est suivi.
Commande et paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont chiffrés et traités par Shopify. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Comment profiter des -10 % sur ma première commande ?
Saisissez le code BIENVENUE10 au moment du paiement. Il est valable une fois par client, sur la première commande.
Les packs sont-ils vraiment moins chers ?
Oui. Chaque pack coûte jusqu’à 15 % de moins que les mêmes produits achetés séparément sur Sportbase. Le détail du calcul est affiché sur la page de chaque pack.
Retours
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement. Les conditions sont détaillées dans notre politique de retour.
Comment demander un retour ?
Écrivez-nous à sport.base@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné. Nous vous répondons avec la marche à suivre.
Une autre question ?
Écrivez-nous à sport.base@outlook.fr ou passez par la page contact.