Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment faire ?
Envoyez-nous un e-mail à sport.base@outlook.fr avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 48 h avec la marche à suivre et l'adresse de retour.

Conditions
Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine si possible. Vous pouvez l'essayer comme en magasin ; une dépréciation peut être retenue en cas d'usure au-delà de cet essai.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

Remboursement
Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (tarif standard), est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour ou de la preuve d'expédition.

Produit abîmé ou défectueux
Si votre colis arrive endommagé ou si un produit présente un défaut, contactez-nous dès que possible. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans.