Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique explique comment Sportbase collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou passez commande.
Données collectées
Coordonnées : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
Informations de commande : produits achetés, montant, historique, retours.
Paiement : traité par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'avons pas accès à vos numéros de carte.
Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées (cookies).
Utilisation de vos données
Traiter, expédier et suivre vos commandes, gérer les retours et remboursements.
Répondre à vos questions.
Prévenir la fraude.
Vous envoyer nos offres, uniquement si vous l'avez accepté. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Respecter nos obligations légales et comptables.
Partage de vos données
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), nos prestataires de paiement, et notre fournisseur et ses transporteurs, qui reçoivent votre nom et votre adresse pour livrer votre commande. Certains sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées. Nous ne vendons jamais vos données.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation client, puis archivées pendant les durées légales (10 ans pour les documents comptables).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Contact
Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits : sport.base@outlook.fr